Veelgestelde Vragen (FAQ)
🛍️ Wat zijn de verzendkosten?
Bij bestellingen vanaf €45 is de verzending gratis binnen België en Nederland. Voor kleinere bestellingen worden de verzendkosten automatisch berekend bij het afrekenen.
📦 Wat is de levertijd?
België: 2 tot 3 werkdagen
Nederland: 1 tot 2 werkdagen
Wij verzenden doorgaans via DHL of DPD.
🔮 Zijn kristallen en mineralen een vervanging voor medische behandeling?
Nee. Kristallen en mineralen zijn bedoeld ter ondersteuning op energetisch en spiritueel vlak en zijn geen vervanging voor medisch advies of behandeling. Raadpleeg bij lichamelijke of psychische klachten altijd een arts of specialist.
🧾 Ik wil zakelijk inkopen, kan dat?
Absoluut! Voor zakelijke aankopen, groothandelsaanvragen of samenwerkingen, stuur een e-mail naar info@aelix.be. We bekijken graag samen de mogelijkheden.
💳 Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Bij Aelix kun je veilig betalen met:
- PayPal
- iDEAL
- Bancontact
- Kredietkaarten (Visa, Mastercard)
- Apple Pay & Google Pay
- En andere gangbare betaalmethoden
💎 Waarom verschillen de prijzen van kristallen en mineralen?
De prijs van een kristal of mineraal is afhankelijk van meerdere factoren:
Vorm:
Ruw: Onbewerkt en puur, vaak iets voordeliger
Geslepen: Bewerkt tot bol, punt of hart – meer werk en dus duurder
Grootte en gewicht:
Zwaardere stukken bevatten meer materiaal en zijn visueel krachtiger – dit beïnvloedt de prijs.
Zeldzaamheid:
Sommige stenen, zoals moldaviet of larimar, zijn zeldzaam of moeilijk winbaar. Dit maakt ze exclusiever en duurder.
Kwaliteit en kleur:
Helderheid, zuiverheid en intensiteit van kleur bepalen mede de waarde. Hoge kwaliteit is schaars en daardoor prijziger.
Onze kristallen worden geselecteerd op energie, zuiverheid en herkomst – niet alleen op uiterlijk of formaat.
🔥 Waarom zit er prijsverschil in wierook?
Niet alle wierook is hetzelfde. De prijsverschillen hangen samen met oorsprong, productiewijze en ingrediënten:
Japanse wierook
Subtiel, verfijnd en zonder bamboestokje
Gemaakt met natuurlijke ingrediënten
Ambachtelijk geproduceerd – hogere kwaliteit, dus ook duurder
Indiaanse/sjamanistische wierook
- Denk aan witte salie, ceder, palo santo
- Wordt vaak handgeoogst en duurzaam gewonnen
- Ceremoniële waarde, prijs ligt hoger dan reguliere stokjes
Gangbare merken (zoals Satya, Hem)
Toegankelijke, klassieke wierook met synthetische en natuurlijke geuren
Betaalbaar en ideaal voor dagelijks gebruik
Wij selecteren onze wierook op samenstelling, geurbeleving en spirituele werking – zodat jij altijd een zuivere ervaring hebt, afgestemd op jouw intentie.
Heb je een andere vraag?
Neem gerust contact met ons op via info@aelix.be. We helpen je graag verder – of het nu gaat om je bestelling, productadvies of spirituele vragen.